Wo sind all die Frog Bikes hin?

23 April 2021

Wo sind all die Frog Bikes hin?


Wenn Sie kürzlich nach einem neuen Fahrrad für Ihr Kind gesucht haben, fragen Sie sich wahrscheinlich, wo all die Frog-Fahrräder geblieben sind?

Obwohl wir die Tatsache lieben, dass Fahrräder von Frog Bikes beliebt und sehr gefragt sind, ist es bedauerlich, dass es viele Faktoren gibt, die die Verfügbarkeit an Fahrrädern im vergangenen Jahr behindert haben und zu Verzögerungen bei der Lieferung an Kinder geführt haben.

Sie werden bemerkt haben, dass wir nicht der einzige Fahrradhersteller sind, der von diesen Schwierigkeiten betroffen ist, da diese Probleme die gesamte Fahrradindustrie seit vielen Monaten direkt betreffen.

Wir verstehen, dass unsere Kunden enttäuscht und frustriert sind, und wir teilen diese Frustrationen auch. Sprechen wir also über die Probleme und darüber, was wir tun, um die Auswirkungen auf unsere Kunden zu verringern.


COVID-19-KOMPLIKATIONEN


Hohe Nachfrage

Ausgelöst durch die Lockdowns und Einschränkungen haben viele von uns ihre Liebe zum Radfahren wieder hergestellt, das Radfahren aufgenommen oder die „tägliche Übung“ als gute Ausrede benutzt, um auf ihre Fahrräder zu steigen. Dies hat zu einem enormen Aufschwung beim Radfahren im Allgemeinen geführt und auch dazu dass viele mehr Kinder Abenteuer auf zwei Rädern erleben.

Während dies für uns alle positiv war, da wir von einer besseren Luftqualität und weniger Autos, sicheren Straßen und einer gesünderen Lebensweise profitieren, hat sich der Anstieg der Nachfrage auf die gesamte Fahrradbranche ausgebreitet. Da niemand diesen Anstieg hätte vorhersehen können, waren Zulieferer und Hersteller auf den Auftragseingang etwas unvorbereitet, was wiederum zu einem Mangel an neuen Fahrrädern geführt hat.


Nachfrage nach Komponenten

Da unsere Fahrräder speziell für Kinder hergestellt werden, werden unsere Komponenten von Spezialisten nach Maß gefertigt und kommen nicht “von der Stange”. Mit der steigenden Nachfrage nach Komponenten steigen auch die Lieferzeiten. So kommt es zu einer Verzögerung, bis alle Komponenten verfügbar sind, um die Fahrräder bauen zu können. Auch dies hat zu dem Mangel an neuen Fahrrädern beigetragen.

Während wir angefangen haben, die Produktion zu steigern und die zusätzliche Nachfrage aufgrund von Covid-19 zu bewältigen, gab es ein weiteres kleines Problem, mit dem... Brexit ...



BREXIT-KOMPLIKATIONEN


Es ist einige Monate her, seitdem Großbritannien die EU offiziell verlassen hat, und seitdem sind wir als Hersteller und unsere Geschäfte sind auf mehrere Hindernisse gestoßen.

Verzögerte Lieferungen und Komponenten

Im Januar 2021 nahmen einige Frachtdienste einfach keine Lieferungen zwischen der EU und Großbritannien mehr an, was zu Schwierigkeiten und Verzögerungen führte.

Der Versand nach Europa war ziemlich eng, was zu Verzögerungen bei der Ankunft unserer Fahrräder am europäischen Bestimmungsort führte. Gleiches gilt auch für Lieferungen aus der EU nach Großbritannien, was zu weiteren Verzögerungen bei der Lieferung von Komponenten führte. Die voraussichtlichen Versandzeiten normalisieren sich langsam wieder, sodass wir im Laufe der Wochen weniger Verzögerungen erwarten.


Komplikationen beim Import

Da wir nicht mehr Teil Europas sind, sind Fahrradgeschäfte in der EU mit komplexen Papierkram- und Zollanmeldungen konfrontiert, die derzeit zusätzliche Verzögerungen verursachen.

Wir arbeiten daran, die Kinderkrankheiten beim Brexit zu lösen und die Störungen für die Kunden so gering wie möglich zu halten. Und wir tun unser Bestes, um so viele Frog-Bikes wie möglich zu produzieren und Verzögerungen so gut wie möglich zu reduzieren.



Geschätzte Liefertermine


Wir produzieren ständig Fahrräder in unserer Fabrik, liefern und erfüllen Aufträge. Wir haben mit zusätzlichen Mitarbeitern in unsere Fertigungsinfrastruktur investiert, damit wir die Produktion in diesem Jahr um 80% erhöhen können.

Hier einige häufig gestellte Fragen:

Ist es für mich besser, darauf zu warten, dass das Fahrrad auf der Frog-Website verfügbar ist, oder mich an meinen Händler vor Ort zu wenden?
Während wir normalerweise einige Lagerbestände direkt auf unserer Website zum Kauf anbieten würden, gehen im Moment alle unsere Fahrräder direkt in unsere Läden, sobald sie hergestellt sind. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Händler, was dieser auf Lager hat.

Wann sind Fahrräder wieder auf die Website verfügbar?
Wir hoffen, dass zur Sommerzeit mehr Lagerbestände auf der Website verfügbar sein werden. Überprüfen Sie das Fahrrad und die spezifische Farbe, an der Sie interessiert sind, um ein genaueres Verfügbarkeitsdatum auf der Website zu erhalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine genauen Liefertermine garantieren können, da Verzögerungen manchmal außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Frog Bikes zum frühestmöglichen Zeitpunkt verfügbar zu mache. Unsere Geschäfte werden Fahrräder weit vor unserer Website auf Lager haben.

Wann bekomme ich mein Fahrrad?
Wenn Sie eine Bestellung bei einem Fahrradgeschäft aufgegeben haben, wenden Sie sich bitte direkt an das Geschäft, um Ihre Bestellung und den voraussichtlichen Liefertermin zu besprechen, da sie ihren eingehenden Bestand den Bestellungen der Kunden zugeordnet haben, den wir nicht sehen können.

Wie kann ich früher ein Frog Fahrrad bekommen?
Unsere Fahrräder sind auf Langlebigkeit ausgelegt, und viele Familien verkaufen Frogs, aus denen sie herausgewachsen sind. Überprüfen Sie daher gebrauchte Websites oder Facebook-Gruppen, auf denen Sie häufig preiswerte Fahrräder in gutem Zustand abholen. Ihr örtlicher Händler bietet Ihnen gerne einen Fahrradservice und Ersatzteile an, wenn Sie das Fahrrad überprüfen lassen möchten.




Ausblick


Wir hoffen, dass die Probleme, mit denen wir konfrontiert waren, bald nachlassen und die von uns vorgenommenen Änderungen zur Verbesserung der aktuellen Situation beitragen werden.
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre fortgesetzte Unterstützung und Ihr Verständnis zu diesem Zeitpunkt bedanken!


Das Frog Team 🐸


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