FAQ

Wie lange paßt das Rad für mein Kind? Wächst mein Kind schnell heraus? Wie kann ich das Rad anpaßen, wenn mein Kind wächst?

Es hängt natürlich davon ab, wie schnell Ihr Kind wächst, aber wir gehen davon aus, daß die meisten unserer Räder zwischen 18 und 24 Monate lang halten. Die Räder haben eine lange Sattelstange, so daß man die Höhe des Sattels einfach anpaßen kann, der Lenker kann nach oben gestellt werden und für den Lenker kann ein längerer Vorbau verwendet werden (dazu müßen Sie zu einem Fahrradgeschäft gehen), und der Sattel kann nach hinten gestellt werden, um die längeren Reichweite der Kinderarme gerecht zu werden.

Wenn Ihr Kind ein größeres Rad braucht, können Sie unsere Second Hand Fahrrad-Programm ""Laubfrosch"" nutzen. Wenn Sie das Rad bei einem Fahrradgeschäft gekauft habe, bringen Sie es zu ihm zurück und handeln Sie einen Preis für die Rücknahme aus.  Wenn Sie das Rad direkt über uns gekauft haben,  nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf und wir besprechen den Austauschen (je nach Zustand des Fahrrads).

Wie kann ich ein Frog Bike kaufen? Welche Größe sollte das Fahrrad haben, das ich kaufe? Wie kann ich ein Rad ausprobieren, bevor ich es kaufe? Wie wird es geliefert? Wann kann ich mein Rad bei dem Fahrradgeschäft in meiner Nähe abholen? Muß ich das Rad zusammenbauen? Ist es schwer zusammenzubauen? Wie kann ich sicher gehen, daß das Rad richtig für mein Kind eingestellt ist? Warum ist das Gewicht so wichtig? Wann ist das richtige Alter, um mit dem Radfahren zu beginnen? Wie kann mein Kind am Besten mit dem Radfahren beginnen? Was kann ich machen, wenn mein Kind zu groß für das Rad geworden ist? Nehmen Sie es in Zahlung? Was ist beßer, Stützräder oder ein Laufrad? Was soll ich machen, wenn mein Kind nicht an den Lenker kommt? Welche Helmgröße brauche ich? Wie muß ich mein Kind meßen, um den richtigen Helm zu finden? Wie stelle ich sicher, daß der Helm richtig paßt? Was ist, wenn nicht alles reibungslos läuft? Kann ich das Rad zurückgeben? Was mache ich, wenn es meinem Kind nicht gefällt oder wenn es eine andere Farbe will? Was ist, wenn ich die falsche Größe bestellt habe? Wie lange gilt die Garantie? Wie kann ich das Rad warten laßen? Wie oft müßen Kinderräder gewartet werden? Wie bringe ich Schutzbleche an? Wo kann ich zusätzliche Schläuche bekommen? Wo finde ich die Seriennummer des Rads? Kann ich das Vorderrad einfach entfernen, um das Rad zu transportieren? Kann ich eine Tandemstange für mein Kinderrad kaufen? Entsprechen Frog Bikes den EN und ISO Standards? Kann ich die Bremsen austauschen (z.B. die hintere Bremse auf die rechte Hand legen)? Haben die kleinen Räder einen Kettenschutz? Wie lange halten Frog Bikes ihren Wert? Why is the price different for a consumer if they choose their home country compared to the UK ? Will there be local charges, duties and taxes?