FAQ

Why is the price different for a consumer if they choose their home country compared to the UK ?

The cost of buying our bikes direct from our website varies between countries, due to variations in shipping and taxation.

We would always advise that you buy your Frog bike from a Frog store within your own country: not only will the bike be built and checked for you by a qualified mechanic, you will also save on the shipping costs.



Wie kann ich ein Frog Bike kaufen? Welche Größe sollte das Fahrrad haben, das ich kaufe? Wie kann ich ein Rad ausprobieren, bevor ich es kaufe? Wie wird es geliefert? Wann kann ich mein Rad bei dem Fahrradgeschäft in meiner Nähe abholen? Muss ich das Rad zusammenbauen? Ist es schwer, es selbst zusammenzubauen? Wie kann ich sicher gehen, dass das Rad richtig für mein Kind eingestellt ist? Warum ist das Gewicht so wichtig? Wann ist das richtige Alter, um mit dem Radfahren zu beginnen? Wie kann mein Kind am Besten mit dem Radfahren beginnen? Wie lange passt das Rad für mein Kind? Wächst mein Kind schnell heraus? Wie kann ich das Rad anpassen, wenn mein Kind wächst? Was kann ich machen, wenn mein Kind zu groß für das Rad geworden ist? Nehmen Sie es in Zahlung? Was ist besser, Stützräder oder ein Laufrad? Was soll ich machen, wenn mein Kind nicht an den Lenker kommt? Welche Helmgröße brauche ich? Wie muss ich mein Kind messen, um den richtigen Helm zu finden? Wie stelle ich sicher, dass der Helm richtig passt? Was ist, wenn nicht alles reibungslos läuft? Kann ich das Rad zurückgeben? Was mache ich, wenn es meinem Kind nicht gefällt oder wenn es eine andere Farbe will? Was ist, wenn ich die falsche Größe bestellt habe? Wie lange gilt die Garantie? Wie kann ich das Rad warten lassen? Wie oft müßen Kinderräder gewartet werden? Wie bringe ich Schutzbleche an? Wo kann ich zusätzliche Schläuche bekommen? Wo finde ich die Seriennummer des Rads? Kann ich das Vorderrad einfach entfernen, um das Rad zu transportieren? Kann ich eine Tandemstange für mein Kinderrad kaufen? Entsprechen Frog Bikes den EN und ISO Standards? Kann ich die Bremsen austauschen (z.B. die hintere Bremse auf die rechte Hand legen)? Haben die kleinen Räder einen Kettenschutz? Wie lange halten Frog Bikes ihren Wert? Will there be local charges, duties and taxes?