Frog Bikes Garantie

Standard-Garantie

Die Standard-Garantie von Frog-Bikes gilt für 2 Jahre auf Rahmen, Gabeln, Bestandteile und Lackierung (Reifen und Schlauche sind nicht enthalten).

FREE Warranty Plus

Wir bieten eine KOSTENLOSE Zusatzgarantie für 5 Jahre auf Rahmen und Gabeln (Federgabeln in MTBs ausgeschlossen), wenn Sie sich hier anmelden:

Für Warranty Plus anmelden
Nehmen Sie zur Kenntnis: Die Frog Garantie gilt nur für den ersten Besitzer. Sie entfällt, wenn das Fahrrad anschließend weiter verkauft wird.  Für das Zubehör, das auf www.frogbikes.com verkauft wird, gilt die Garantie des jeweiligen Herstellers.

Einen Garantieanspruch wahrnehmen:

Wenn Sie das Fahrrad durch einen Frog Händler gekauft haben, bitte kontaktieren Sie den Händler direkt, sodass das Problem untersucht werden kann. Oder falls Sie es direkt von Frog Bikes bestellt haben, bitte kontaktieren Sie uns auf +49 (0) 32221097041 oder info@frogbikes.com um das Problem zu diskutieren.
Wir benötigen Ihren Namen, Ihre Adreße, Ihre Telefonnummer und einen Kaufnachweis, das Kaufdatum und die eindeutige Rahmennummer, außer Sie haben die Warranty Plus.

Wenn es sich um ein Teil handelt, das repariert oder ersetzt werden kann, nehmen wir Kontakt zu einem Fahrradhändler in Ihrer Nähe auf und vereinbaren die Reparatur durch eine Fachkraft auf unsere Kosten, sofern das Problem innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf auftritt. Wenn das Problem dadurch nicht behoben ist, können Sie das Rad immer noch an uns zurück schicken (siehe oben).

Garantiebedingungen

DIE GARANTIE: beginnt mit dem Kauf und gilt nur für original Frog Fahrräder, die durch Frog Bikes verkauft wurden, und wenn der Kauf belegt werden kann; sie gilt nur für den ersten Besitzer und kann nicht übertragen werden, wenn das Rad weiterverkauft wird.

AUSGESCHLOßEN SIND: Alle Fehler, die auf folgende Ursachen zurückzuführen sind:normale Abnutzungserscheinungen, auf die Montage, auf die Wartung, auf irgendwelche Veränderungen des Rahmens, der Gabel oder anderer Komponenten, oder durch die Anbringung weiterer Komponenten, Teile oder Zubehör, das nicht für das Rad gedacht oder mit dem Rad, wie es ursprünglich verkauft wurde, verwendet werden kann; mutwillige Beschädigung, unsachgemäße Aufbewahrung oder Nutzung, Unfälle, Fahrläßigkeit durch Sie oder andere; wenn Sie die Teile nicht entsprechend der Anwendung verwenden; jede Veränderung oder Reparatur durch Sie oder andere, die nicht dazu autorisiert sind; jede Veränderung, die Sie selbst vornehmen.